WhatsApp Business× Conveya
AI-gesprekken op het kanaal dat mensen gebruiken
Wat Conveya met WhatsApp Business doet
Meta Cloud API geïntegreerd: templates, media, quick replies en volledige handoff naar menselijke agents. Native, geen aggregator.
- Meta Cloud API (officiële koppeling)
- Template messages en interactive buttons
- Media (afbeeldingen, documenten, voice notes)
- Multi-number support voor teams
5-minuten setup
OAuth, API-key of klik-en-klaar. Geen dev-team nodig voor de happy path.
Enterprise-grade security
OAuth-scopes, audit logs en IP-whitelisting standaard. DPA op aanvraag.
Realtime sync
Webhooks in beide richtingen, geen stale data, geen polling-loops.
Vragen die je agent met WhatsApp Business beantwoordt
- “Beantwoord WhatsApp-vragen over order-status 24/7.”
- “Stuur een template-bericht naar deze klant met de tracking-link.”
- “Escaleer dit gesprek naar een menselijke agent in het #support kanaal.”
- “Welke berichten staan vandaag open in WhatsApp?”
Welke data Conveya uit WhatsApp Business leest
Volledige transparantie. Niets meer, niets minder.
- Inkomende berichten: tekst, media, locatie, contact-cards
- Telefoonnummer van de verzender (E.164 formaat)
- Naam zoals opgegeven in WhatsApp-profiel (indien zichtbaar)
- Status van uitgaande berichten (sent / delivered / read)
- Geen contactenlijst, geen andere chats, geen profielfoto
Veelgestelde vragen over de WhatsApp Business-integratie
Heb ik een WABA (WhatsApp Business Account) nodig?▾
Ja. Conveya gebruikt de officiële Meta Cloud API, dus je hebt een geverifieerd Business Account en minimaal één telefoonnummer nodig. We helpen met de WABA-setup tijdens onboarding.
Wat kost het versturen van WhatsApp-berichten?▾
Meta rekent per-conversatie kosten (1.000 service-conversaties/maand zijn gratis, daarna ~€0.05-0.10 per gesprek afhankelijk van het land). Conveya brengt geen extra kanaalkosten in rekening, alleen je standaard message-quota.
Kan Conveya zelf gesprekken starten (outbound)?▾
Ja, via goedgekeurde message templates. Templates moeten eenmalig door Meta worden goedgekeurd; Conveya levert standaard NL/EN templates voor order-updates en reminders.
Werkt dit met WhatsApp Business app of alleen API?▾
Alleen de WhatsApp Business API (via Meta Cloud API). De WhatsApp Business app is voor handmatig gebruik en heeft geen externe API.
Bouw je eerste AI-agent.
Vandaag opzetten, vanmiddag live. Met je eigen content en je eigen tools, zonder dev.
- Gratis starten
- Geen creditcard nodig
- Live in een middag