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TelefonieDie ganze Plattform ansehen

Dein KI-Rezeptionist geht ans Telefon

Kunden rufen an, bekommen sofort eine Antwort und buchen sogar einen Termin. Tag und Nacht, in mehr als zehn Sprachen.

Hör es selbst

Die KI ruft dich innerhalb von 30 Sekunden an

KI ist bereit

Zu Beginn des Gesprächs hörst du, dass du mit einer KI sprichst.

Eingehend

Nimmt ab wie dein bester Mitarbeiter

Der Assistent beantwortet Fragen aus derselben Wissensdatenbank wie dein Chat-Agent, plant Termine in deinem Kalender und verbindet weiter, sobald das besser passt.

  • Antworten aus deiner eigenen Wissensdatenbank, kein Skript
  • Plant Termine während des Gesprächs in deinem Kalender
  • Verbindet weiter und prüft zuerst, ob dein Kollege verfügbar ist

Eingehender Anruf

Heute 14:32 · 1:04

KI antwortet

Frage beantwortet

Öffnungszeiten und Preise

Wissensdatenbank

Termin geplant

direkt in deinen Kalender

Do 14:00

Weiterleiten

prüft zuerst, ob dein Kollege frei ist

bei Bedarf
Nach dem Gespräch liegt das komplette Transkript in deinem Postfach.

Ausgehend

Ruft für deine Kampagnen selbst an

Füge eine Anrufliste ein, lege ein Anruffenster fest und der Assistent arbeitet sie sauber ab. Für Terminerinnerungen, Nachfassen oder No-Shows.

  • Anrufliste einfügen oder importieren, Name gerne dabei
  • Ruft nur innerhalb des Fensters an, das du festlegst
  • Sperrliste für alle, die nicht angerufen werden möchten

Kampagne · Terminerinnerung

Ruft zwischen 19:00 und 20:00 an

Aktiv

Kontakte in der Liste

eingefügt oder importiert

24

Heute angerufen

innerhalb deines Anruffensters

18

Anruffenster

sauber innerhalb deiner Zeiten

19-20 Uhr

Sperrliste

wer nicht angerufen werden möchte

Aktiv
Jedes Ergebnis siehst du zurück: erreicht, Mailbox oder keine Antwort.

Nach dem Gespräch

Jedes Gespräch landet in deinem Postfach

Transkript, Zusammenfassung und Folgeaktionen werden automatisch erledigt. Das Telefon wird ein Kanal wie jeder andere, neben Chat und WhatsApp.

  • Vollständiges Transkript pro Gespräch, zum Nachlesen
  • Zusammenfassung an den Kunden per SMS oder E-Mail
  • Rückrufwünsche und offene Fragen in einer Liste

Nach dem Gespräch

Automatisch erledigt

Fertig

Transkript gespeichert

pro Gespräch nachzulesen

Postfach

Zusammenfassung an Kunde

oder per E-Mail, du entscheidest

SMS

Rückrufwunsch

wenn der Kunde darum gebeten hat

erstellt
Alles landet im selben Postfach wie deine Chat- und WhatsApp-Gespräche.

Zo werkt het

Live an einem Nachmittag

Kein Telekomprojekt. Du regelst es selbst, aus deinem Dashboard.

1

Nummer anbinden

Deine erste Nummer ist in deinem Tarif enthalten. Wähle eine neue Nummer oder binde deine eigene bestehende Nummer an.

2

Wissen, Sprache und Stimme wählen

Dieselbe Wissensdatenbank wie dein Chat-Agent, plus eine Stimme pro Sprache, die du erst anhören kannst.

3

Schalte sie live

Ab diesem Moment nimmt die KI ab. Jedes Gespräch liest du in deinem Postfach nach.

FAQ

Häufige Fragen zur Telefonie

Telefonie ist in Growth (1.000 Gesprächsminuten und 1 Nummer pro Monat inklusive) und Scale (3.000 Gesprächsminuten und 3 Nummern) enthalten. Zusätzliche Minuten kaufst du im Paket von 100 für €10; zusätzliche Nummern kosten €7,50 pro Monat, und du kannst auch deine eigene bestehende Nummer anbinden.

Ja. Zu Beginn jedes Gesprächs sagt der Assistent dem Anrufer, dass er mit einer KI spricht. Das ist nicht nur höflich, es ist auch nach den europäischen KI-Regeln vorgeschrieben.

Du wählst pro Sprache eine Stimme aus der Bibliothek, mit nativen Stimmen je Sprache. Du kannst jede Stimme erst anhören, bevor du sie live schaltest.

Dann verbindet sie zu einem Kollegen weiter und prüft zuerst, ob dieser verfügbar ist. Klappt das nicht, legt sie einen Rückrufwunsch an, und du siehst ihn in deinem Postfach.

Von jedem Gespräch liegt das Transkript in deinem Postfach. Die Audioaufnahme lässt sich pro Organisation aktivieren; du bist selbst dafür verantwortlich, Anrufer darüber zu informieren.

Lass deine KI ans Telefon gehen

Telefonie ist in Growth und Scale enthalten. Binde eine neue Nummer oder deine eigene bestehende Nummer an und geh heute noch live.

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