Dein gesamter Kundenkontakt, erledigt von einer KI
Conveya bedient deine Kunden im Chat, auf WhatsApp, per E-Mail und am Telefon. Sie antwortet aus deiner eigenen Wissensdatenbank, erledigt Aufgaben in deinen Systemen und übergibt an einen Kollegen, sobald das besser passt.
- Keine Kreditkarte
- Daten bleiben in Europa
- Live an einem Nachmittag
Übersicht
Wie dein KI-Agent heute arbeitet, über all deine Kanäle.
Gespräche heute
128
+12% ggü. gestern
Selbst gelöst
82%
vom Agenten
Ø Reaktionszeit
1,4s
über alle Kanäle
Leads diese Woche
37
+9 neu
Aktuelle Gespräche
Chat, WhatsApp und Telefon in einer Übersicht.
Wo bleibt meine Bestellung?
Kann ich noch umtauschen?
Öffnungszeiten am Samstag?
Meine Rechnung stimmt nicht
Integrationen
Funktioniert mit den Tools, die dein Team bereits nutzt
Der Agent schlägt Live-Daten nach und führt Aufgaben in deinen bestehenden Systemen aus. Von Shopify und HubSpot bis WhatsApp, Slack und Google Calendar, alles bleibt an einem Ort.
Eine Inbox
Chat, E-Mail, WhatsApp und Telefon an einem Ort
Jedes Gespräch läuft in derselben Inbox zusammen, mit dem vollen Kontext. Der Agent übernimmt, was er kann, dein Team übernimmt den Rest.
Alle Kanäle zusammen
Widget, E-Mail, WhatsApp und Telefon landen in einer Übersicht.
Reibungslose Übergabe
Übergabe an einen Kollegen, ohne dass der Kunde etwas wiederholt.
Aktionen in deinen Systemen
Bestellungen nachschlagen, Termine planen und Tickets erstellen.
Wo bleibt mein Paket?
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Kann ich noch umtauschen?
Rechnung stimmt nicht ganz
Live-Antworten
Konkrete Antworten, keine Weiterverweise
Der Agent schlägt die Bestellung in deinen Systemen nach, prüft den Status und gibt deinem Kunden sofort eine klare Antwort.
Schlägt live nach
Bestell- und Versanddaten aus Shopify, PostNL und mehr.
Immer aktuell
Keine veralteten Infos, direkt der neueste Status.
In über 20 Sprachen
Der Agent antwortet automatisch in der Sprache deines Kunden.
Bestellung #48291
PostNL, 3SABC1234567
Telefonie
Deine KI geht jetzt auch ans Telefon
Anrufer bekommen sofort eine Antwort, Tag und Nacht, in mehr als zehn Sprachen. Die KI plant Termine in deinem Kalender und verbindet an einen Kollegen weiter, wenn das nötig ist.
- Eingehende und ausgehende Anrufe
- Plant Termine während des Gesprächs
- Verbindet weiter, wenn es sein muss
Eingehender Anruf
+31 6 12 34 56 78
Für jedes Team
Eine Plattform, drei Rollen
Preise
Wähle, was zu deinem Wachstum passt
Starte 30 Tage für €1. Danach ein fester Monatsbetrag, kündbar wann immer du willst.
Starter
Für Selbstständige, die ihren Support im Webchat live schalten.
- 1 KI-Agent
- Webchat auf deiner Website
- 500 Gespräche pro Monat
- Lead-Erfassung und Nachfassen
Growth
Am beliebtestenFür wachsende Teams, die Telefonie und Integrationen ergänzen möchten.
- Alles aus Starter, plus
- WhatsApp und Telefonie: 1.000 Gesprächsminuten, 1 Nummer
- Bis zu 10 Agenten, 2.000 Gespräche pro Monat
- CRM-Sync und alle Integrationen
Scale
Für Scale-ups mit hohem Volumen, Security und dediziertem Support.
- Alles aus Growth, plus
- Unbegrenzt Agenten, 8.000 Gespräche pro Monat
- SSO, Audit-Log und SLA
- Dedizierter Support
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die meisten Teams sind innerhalb eines Nachmittags live. Du verbindest deine Wissensdatenbank, aktivierst den Agenten auf deinen Kanälen und testest ihn in der Playground-Umgebung, bevor er echte Kunden bedient.
Webchat auf deiner Website, E-Mail, WhatsApp, Telefonie und Social-Kanäle wie Instagram und Facebook Messenger. Jeder Agent bekommt eine eigene Inbox-Adresse, eingehende Mail landet in der gemeinsamen Inbox und die KI beantwortet sie automatisch oder schlägt zuerst einen Entwurf vor, den du freigibst, woraufhin ein Kollege das Gespräch jederzeit übernehmen kann. Für dein Team laufen Gespräche in einer Inbox zusammen, mit E-Mail- und Slack-Benachrichtigungen.
Ja. Über Integrationen mit unter anderem Google Calendar, Shopify, HubSpot und Stripe schlägt der Agent Daten nach, plant Termine und erstellt Tickets.
Unsere Server und Speicher laufen in der EU (Amsterdam). Für die KI-Verarbeitung kannst du eine vollständig europäische Route über Mistral wählen, die für Telefonie standardmäßig aktiv ist. Auf deinen Daten wird nie trainiert.
Telefonie ist in Growth (1.000 Gesprächsminuten und 1 Nummer pro Monat) und Scale (3.000 Gesprächsminuten und 3 Nummern) enthalten. Zusätzliche Minuten kaufst du im Bündel von 100 für €10, zusätzliche Nummern kosten €7,50 pro Monat, und du kannst auch deine eigene bestehende Nummer verbinden.
Bereit, deinen Kundenkontakt zu automatisieren?
Teste Conveya 30 Tage für €1. Heute einrichten, heute Nachmittag live, mit deinem eigenen Wissen und deinen eigenen Tools.