Er tut, was er sagt.
Der Agent sucht Bestellungen, wickelt Erstattungen ab und bucht Termine in deinen Systemen. Jede Aktion steht im Log, mit Response, Zeit und Parametern zum Nachsehen.
- Funktioniert mit REST-APIs oder Webhooks
- Audit-Log pro Aktion, durchklickbar
- Limits und menschliche Freigabe pro Aktion
WhatsAppFunktioniert mit den Tools, die du schon hast
Hast du eine REST-API oder einen Webhook-Endpoint? Dann kannst du ihn an den Agenten anbinden. Kein separater Plugin-Store, keine Pflichtstandards.
- REST-APIs oder einfache Webhooks
- OAuth, API-Key oder ein eigener Auth-Flow
- Endpoints definierst du in einem Wizard mit typisierten Parametern
Aktion · stripe_refund
REST · API-Key-Auth
charge_id
Typ: string
amount_eur
darüber → menschliche Freigabe
Freigabe erforderlich
Audit-Log
Nachvollziehbar bis auf die Parameter
Jeder Tool-Call steht im Audit-Log mit Inputs, Response, Latenz und etwaigen Fehlern. Du weißt immer genau, was der Agent getan hat, und warum.
Audit-Log · heute
Pro Aktion der ganze Kontext
Erstattung Stripe 49 €
10:14 · Nova
Bestätigung gemailt
10:14 · Nova
Termin verschoben
09:48 · Nova
Retries und Fehlerbehandlung
API down? Der Agent versucht es erneut. Endpoint gibt einen 5xx? Er übergibt sauber, keine seltsamen Fehlermeldungen für deine Kundin.
Resilienz
Heute · unsichtbar für deine Kundin
Shopify · Timeout
Danach geklappt
Stripe · 503
Kundin: 'wir mailen dir'
Calendly · ok
Erster Versuch geklappt
FAQ
Häufige Fragen
Ja, und das empfehlen wir auch. Pro Agent legst du fest, welche Aktionen er ausführen darf, mit welchen Limits (Beträge, Häufigkeiten), und wann trotzdem ein Mensch bestätigen muss.
Jede Aktion ist typisiert und validiert, bevor sie ausgeführt wird, keine freien API-Calls. Ein vollständiges Audit-Log mit Inputs und Response, plus optionale menschliche Freigabe für sensible Aktionen.
Mehr entdecken
Jeder Teil funktioniert für sich, zusammen sind sie stärker
Agents
Ein Agent oder mehrere, jeder mit eigener Persona und eigenen Regeln. Der Editor liest sich wie ein Briefing an eine neue Kollegin.
AnsehenInbox
Widget, WhatsApp und E-Mail in einem durchgehenden Gespräch. Alle arbeiten in derselben Akte, auch nach einer Übergabe.
AnsehenWissen
Der Agent lernt aus deinen Quellen und zeigt bei jeder Antwort, woher sie kommt. Aktualisieren geht in ein paar Klicks.
AnsehenWidget
Ein Script-Tag, fertig. Voll in deinem Corporate Design, mobile-first, und ohne Delle in deiner Ladezeit.
AnsehenEinblick
Live-Dashboards über das, was der Agent tut: Automatisierungsrate, Antwortzeit, Zufriedenheit und Kosten pro Gespräch.
AnsehenBereit, deinen Kundenkontakt zu automatisieren?
Teste Conveya 30 Tage für 1 €. Heute einrichten, heute Nachmittag live, mit deinem eigenen Wissen und deinen eigenen Tools.