Jeder Anrufer gut betreut
Eingehende Anrufe rund um die Uhr angenommen von einer natürlichen EU-Stimme, die Fragen beantwortet, Termine plant und Rückrufwünsche notiert.
Telefon24/7
Telefon angenommen
auch abends und am Wochenende
<5s
Beim ersten Klingeln dran
keine Warteschleife, keine Mailbox
Live
Kalender im Blick
freie Slots aus Google Calendar
Live am Telefon, nicht im Skript
Die Sprach-Agentin nimmt ab, hört die Frage und erledigt sie, mit echtem Blick auf deinen Kalender.
- Eingehende Anrufe über Twilio, mit einer natürlichen EU-Stimme
- Freie Slots und Termine live aus Google Calendar
- Rückrufwunsch notiert, wenn es zu komplex wird
Eingehender Anruf
+31 6 12 34 56 78 · 20:14
Frage
Anrufer will vorbeikommen
Aktion
in Google Calendar eingetragen
Dauer
ohne Mensch erledigt
Vom Anruf zu WhatsApp, ein Verlauf
Was am Telefon beginnt, läuft sauber weiter über WhatsApp oder einen Rückrufwunsch für eine Kollegin.
- Bestätigung per WhatsApp nach dem Gespräch
- Rückrufwunsch mit Zusammenfassung für die richtige Person
- Außerhalb der Bürozeiten aufgefangen, nichts bleibt liegen
Rückrufwunsch
Für: Sanne (Vertrieb)
Anrufer
+31 6 12 34 56 78
Grund
außerhalb der Wissensbasis
Bestätigung
Anrufer bekam eine Nachricht
Jedes Gespräch zum Nachlesen
Jeder Anruf ist mit Transkript protokolliert, damit du siehst, was los ist und was erledigt wurde.
- Transkript und Zusammenfassung pro Gespräch
- Rückrufwünsche an einem Ort, mit Status
- Sieh, welche Fragen abends hereinkommen
Gespräche heute
18 angenommen · 3 weitergeleitet
Erledigt
ohne Übergabe
Rückrufwunsch
an eine Kollegin übergeben
Außerhalb der Bürozeiten
nach 17:00 aufgefangen
Was es nicht ist
Keine leeren Versprechen
Kein Ersatz für deine Telefonanlage. Die Agentin nimmt über Twilio ab, deine Nummer bleibt deine.
Keine undurchsichtige Roboterstimme. Komplexe oder heikle Gespräche gehen mit Zusammenfassung an einen Menschen.
Kein eigenständiges Telefonsystem. Alles läuft im selben Verlauf wie Chat, WhatsApp und E-Mail.
Funktioniert mit den Tools, die du schon nutzt
FAQ
Häufige Fragen
Nein. Es ist eine natürliche EU-Stimme, die ruhig spricht und den Anrufer ausreden lässt. Fühlt es sich nicht gut an, übernimmt ein Mensch.
In Europa. Anrufe laufen über Twilio und die Daten bleiben innerhalb der EU, samt Transkript und Rückrufwünschen.
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