Wat er verandert, week na week.
We shippen wekelijks. Nieuwe features, verbeteringen en fixes, netjes per maand, met links naar de docs waar handig.
april 2026
- Feature22 aprChannelWhatsApp
WhatsApp Business API: native channel
Stuur en ontvang WhatsApp-gesprekken direct in Conveya. Template messages, interactive buttons en media uit de doos, inclusief 24-uurs venster-indicator in de inbox.
Docs - Feature15 aprKnowledgeRetrieval
Kennisbank v2: chunking & recency scoring
Betere chunk-grenzen rond headings, recency-boost voor recent geüpdatete bronnen, en citaties met anker-links. Retrieval-precisie is gemiddeld 18% hoger op grote KB's.
- Verbetering8 aprInbox
Inbox: verbeterde filter-chips
Filter op status, kanaal, tag en SLA-restant tegelijk. Filter-combinaties zijn nu deelbaar via de URL, zodat je team altijd naar dezelfde view kijkt.
- API1 aprAPI
Public API: agents.run endpoint
Trigger een agent-run via REST met een payload naar keuze. Ideaal voor webhooks uit je bestaande stack (CRM, event-tracking, custom forms).
API reference
maart 2026
- Feature24 mrtIntegrationShopify
Shopify: typed tool-calls v2
lookup_order, create_return, update_shipping en fetch_customer_summary met ingebouwde error handling en rate limit-respect. Werkt ook op Shopify Plus accounts.
Docs - Fix18 mrtWidget
Widget: iOS 17 Safari scrollbug gefixt
Scroll-lock op de onderliggende pagina was niet consistent op iOS 17. Opgelost, nu body scroll perfect bevriesd tijdens open chat-modal.
- Feature10 mrtAnalytics
Analytics: cost-per-resolution dashboard
Zie per gesprek wat tokens, tools en hand-offs gekost hebben. Filter op agent, persona en tijdvak om je ROI per segment scherp te krijgen.
- Verbetering3 mrtAgents
Prompt editor: diff-view bij saven
Zie voor elke wijziging welke regels je veranderde en rollback in één klik. Elke save is een versie, 90 dagen bewaard, ook na publish.
februari 2026
- Feature24 febIntegrationZendesk
Zendesk: bi-directional sync
Conversaties in Conveya verschijnen als Zendesk-tickets en vice versa. Macros, tags en SLA's blijven in sync zonder custom middleware.
Docs - Feature12 febSecurity
Security: SSO via SAML 2.0
SSO voor Okta, Azure AD, Google Workspace en JumpCloud. SCIM-provisioning staat op de planning voor Q2.
Docs - Verbetering1 febInbox
Handoff: contextueel pakket
Overdracht naar een mens bevat nu automatisch samenvatting, tags, relevante bestanden en de laatste 10 gesprekken van dezelfde klant. Geen copy-paste meer.
januari 2026
- API20 janAPI
Webhooks v2: retries en signed payloads
Exponential-backoff retries, HMAC-signed payloads en per-event configuratie in het dashboard. Oude v1-webhooks blijven t/m eind 2026 werken.
Maandelijkse product-update in je inbox
Geen nieuwsbrief-gedoe. Één e-mail per maand, rechtstreeks van het product-team, met de highlights en een korte demo-video.
Bouw je eerste AI-agent.
Vandaag opzetten, vanmiddag live. Met je eigen content en je eigen tools, zonder dev.
- Gratis starten
- Geen creditcard nodig
- Live in een middag