Wöchentliche Releases

Was sich ändert, Woche für Woche

Wir shippen jede Woche. Neue Features, Verbesserungen und Fixes, sauber nach Monat gruppiert, mit Links zu den Docs, wo es hilft.

Juli 2026

Feature8. JuliChannelEmail
E-Mail als Kanal
Jeder Agent bekommt eine eigene Postfachadresse. Eingehende Mail landet in der gemeinsamen Inbox, die KI antwortet automatisch auf Basis der Anweisungen und Wissensdatenbank, und ein Teammitglied übernimmt das Gespräch bei Bedarf.
Docs

Feature24. JuniChannelTelephony
Telefonie: dein Agent nimmt das Telefon ab
Dein Agent beantwortet eingehende Anrufe, antwortet auf Fragen und verbindet an einen Mitarbeiter. Auch ausgehende Anrufkampagnen gehören dazu, innerhalb der Zeiten, die du festlegst.
Docs
Feature10. JuniChannelWhatsApp
WhatsApp in derselben Inbox
Empfange und beantworte WhatsApp-Nachrichten in Conveya, in derselben Inbox wie dein Webchat. Derselbe Agent, dasselbe Wissen und derselbe Ton.
Docs

Verbesserung27. MaiInbox
Eine Inbox für alle Kanäle
Webchat, E-Mail, WhatsApp und Telefonie kommen in einer Inbox zusammen. Übernimm ein Gespräch von der KI, weise es einem Kollegen zu und behalte mit Status und Tags den Überblick.
Feature13. MaiWidget
Widget ganz in deinem Design
Passe Farben, Logo, Launcher, Begrüßung und Kontaktkanäle des Chat-Widgets an, mit Live-Vorschau. Du siehst sofort, wie es auf deiner Website aussieht.

Feature29. Apr.Leads
Lead-Erfassung
Lass deinen Agenten die Daten interessierter Besucher während des Gesprächs erfassen. Verfolge deine Leads danach vom Dashboard aus nach.
Feature15. Apr.Analytics
Analytics-Dashboard
Sieh, wie dein Agent abschneidet: die Anzahl der Gespräche, wie viel die KI selbst gelöst hat, Übergaben an dein Team und erfasste Leads.

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