Je ziet precies wat er gebeurt.
Hoeveel handelt 'ie zelf af, hoe snel en wat vinden klanten ervan? Live in je dashboard, klikbaar door naar elk gesprek.
- Per kanaal, per agent en per onderwerp
- Tevredenheidsscore van je klanten
- LLM-kosten per gesprek voor heldere ROI
Vanzelf opgelost
Laatste 30 dagen
Gemiddelde antwoordtijd
2,1 sec
Tevredenheid
4,6 / 5
De getallen die je MT wil zien
Zelf afgehandeld, doorgezet, gemiddelde tijd, kosten per gesprek. Allemaal in één scherm, zonder dashboardbouwer.
- Zelf opgelost, per kanaal en per agent
- Gemiddelde antwoordtijd met uitschieters in beeld
- LLM-kosten per gesprek én per agent
- Tevredenheidsscore per gesprek en per onderwerp
- 78%Zelf afgehandeld+4pp t.o.v. vorige week
- 2,1 sGem. antwoordtijdsnelste 0,3 · traagste 8 s
- 4,6 / 5Tevredenheid+0,2 t.o.v. vorige week
Drill door naar het gesprek
Lopen er gesprekken die je beter wil begrijpen? Klik op een metric en je ziet de onderliggende gesprekken, met transcript, tags en agent-acties.
- Eén percentage in je rapport
- Geen idee welke gesprekken slecht zijn
- Excel exporteren, handmatig zoeken
- Elke maand opnieuw uitzoeken
- Klik op een metric, zie de gesprekken
- Filter op 👎 of laag-score
- Vergelijk goede vs slechte transcripts
- Tag een patroon en de agent leert ervan
Kosten per gesprek, in zicht
Iedere agent-actie en LLM-call wordt geteld. Je ziet per gesprek wat er aan tokens is opgegaan, handig voor ROI of als je een LLM-provider afweegt.
- € 0,11/gesprekNova (support) · widget
- € 0,17/gesprekNova (support) · WhatsApp
- € 0,28/gesprekOtto (sales) · widget
- € 482Totaal deze maand
Drie signalen, één eerlijke metric.
Geen ijdele cijfers. We tellen wat de agent oploste, hoe blij de klant was en wat het kostte. Bij elkaar één getal dat je elke week bijstuurt.
Een Slack-alert als de automation-rate plotseling daalt
Je kunt geen agent verbeteren zonder één-coupe overzicht.
Veelgestelde vragen
Vanaf het eerste gesprek dat de agent voert, beginnen de getallen op te lopen. Na ongeveer een week heb je een betrouwbaar beeld; na een maand zie je trends.
Ja. De data is via een authenticated API te benaderen, dus je kunt je eigen dashboards bouwen of bijvoorbeeld in een spreadsheet trekken. CSV-export en directe BI-connectoren staan op de roadmap.
Ontdek Conveya
Elk onderdeel werkt los, maar samen zijn ze meer dan de som.
Eén of meerdere agents, elk met eigen persona en regels. De editor leest als een briefing aan een nieuwe collega.
Widget en WhatsApp in één doorlopend gesprek. Iedereen werkt in hetzelfde dossier, ook na een overdracht.
De agent leert van jouw bronnen en geeft bij elk antwoord aan waar 't vandaan komt. Bijwerken doe je in een paar klikken.
De agent voert taken uit in jouw systemen via veilige tool-calls. Elke actie staat in een audit-log met response en parameters.
Eén script-tag, klaar. Volledig in jouw huisstijl, mobile-first, en zonder tik op je laadtijd.
Bouw je eerste AI-agent.
Vandaag opzetten, vanmiddag live. Met je eigen content en je eigen tools, zonder dev.
- Gratis starten
- Geen creditcard nodig
- Live in een middag