Anfragen qualifiziert, Termine gebucht
Erstanfragen, Angebotsanfragen und Beratungstermine, direkt bearbeitet aus HubSpot, Pipedrive und Google Calendar.
WhatsApp24/7
Anfragen aufgefangen
Erstkontakt, Angebot und Tarife
<5s
Erste Reaktionszeit
im Widget, per E-Mail und WhatsApp
Live
Daten aus Ihrem CRM
HubSpot, Pipedrive, Google Calendar
Live im CRM, nicht in einem Export
Der Agent erfasst jede Anfrage sofort und legt den Termin im Kalender des passenden Beraters an.
- Neue Leads und Deals in HubSpot oder Pipedrive, direkt am Gespraech
- Kennenlernen oder Erstgespraech in Google Calendar zu freien Zeiten geplant
- Qualifizierungsfragen zu Rechtsform, Umsatz und Leistungen, sauber gestellt
Angebotsanfrage Buchhaltung
Einzelunternehmen, umsatzsteuerpflichtig
Leistung
Monatspaket
Lead
mit Notizen aus dem Gespraech
Termin
Google Calendar, Donnerstag 10:00
Ein Verlauf ueber alle Kanaele
Chat, E-Mail, WhatsApp und Telefon laufen in einem Gespraech mit vollem Kontext zusammen.
- Ein Interessent startet auf der Website und ruft spaeter an, der Agent kennt den Verlauf
- Wiederkehrende Fragen zu Tarifen und Ablauf, jedes Mal dieselbe Antwort
- Uebergabe an den Berater mit Zusammenfassung, kein doppeltes Nachfragen
Gespraech mit Interessent
Im Chat gestartet, per E-Mail fortgesetzt
Kanal
ein durchgehendes Gespraech
Frage
aus der Wissensbasis beantwortet
Weiter
mit Zusammenfassung und Kontext
Ueberblick ueber Ihre Pipeline
Jede Anfrage wird sichtbar erfasst, damit Sie wissen, woher Leads kommen und was sie fragen.
- Welche Leistungen am haeufigsten angefragt werden, in einer Uebersicht
- Neue Leads sauber dem richtigen Berater im CRM zugeordnet
- Fragen, die der Agent nicht beantworten konnte, zum Nachlesen
Uebersicht diese Woche
Anfragen und Termine
Neue Leads
mit Quelle und Leistung
Termine
pro Berater verteilt
Offen
zur Nachverfolgung markiert
Was es nicht ist
Keine leeren Versprechen
Kein Ersatz fuer Ihre Fachkenntnis. Der Agent faengt die erste Linie ab und legt die Anfrage fuer Sie bereit.
Keine Beratung, die den Berater ersetzt. Inhaltliche Fragen zur konkreten Situation gehen an einen Menschen.
Kein separates CRM. HubSpot oder Pipedrive bleibt die Wahrheit, wir schreiben nur sauber hinein.
Funktioniert mit den Tools, die du schon nutzt
FAQ
Häufige Fragen
Der Agent nennt nur Tarife und Ablauf, die Sie vorab festlegen. Sobald es inhaltlich oder persoenlich wird, uebergibt er an einen Berater.
Ja. Conveya laeuft auf EU-Hosting und Mandantendaten bleiben in Europa. Die Anbindung an HubSpot, Pipedrive und Google Calendar laeuft ueber Ihre eigenen Konten.
Mehr entdecken
Eine Plattform, viele Anwendungen
SaaS
Für SaaS und Software: Produktsupport aus deinen eigenen Docs, mit Eskalation an einen Engineer über Slack.
AnsehenAutomotive
Für Werkstätten, Autohäuser und Reifenspezialisten, die Wartung, HU und Gebrauchtwagenfragen locker abwickeln wollen.
AnsehenKundenservice per WhatsApp, im selben Postfach wie Widget und E-Mail, mit Live-Daten aus Ihren eigenen Systemen.
AnsehenBereit, deinen Kundenkontakt zu automatisieren?
Teste Conveya 30 Tage für 1 €. Heute einrichten, heute Nachmittag live, mit deinem eigenen Wissen und deinen eigenen Tools.