Antwort in jeder Sprache.
Buchungen, lokale Tipps und Umbuchungen, auf dem Kanal, den dein Gast nutzt, Tag und Nacht.
WhatsApp20+
Sprachen, fließend
auto-detect pro Gespräch
24/7
Auch nachts erreichbar
Gäste in jeder Zeitzone
<5s
Erste Reaktion
auf WhatsApp, E-Mail und Widget
Dein eigenes Wissen als Quelle
Reiserichtlinien, Zimmertypen, lokale Tipps, leg sie rein und der Agent antwortet in der Sprache deines Gastes. Änderst du etwas? Ein Klick zum Neu-Indexieren.
- PDF, CSV und Website-Crawl als Quelle
- Lokale Tipps aus deinem eigenen Content, nicht aus einer Google-Suche
- Quellenangabe in jeder Antwort
Wissensbasis, Reise-Agent
Dein eigener Content, mehrsprachig
Reiserichtlinie.pdf
Zimmertypen und Bedingungen
Lokale Tipps
nicht aus einer Google-Suche
Etwas geändert?
ein Klick, wieder aktuell
Eine Persona, jede Sprache deines Gastes
Beschreibe deinen Markenton einmal; der Agent wählt automatisch die richtige Sprache und hält deinen Stil. Pro Markt oder pro Nummer kannst du zusätzliche Regeln einstellen.
- Auto-Erkennung der Sprache der eingehenden Nachricht
- Eigene Persona und Eskalationsregeln pro Markt
- Schwellen pro Thema oder Betrag
Märkte, Reise-Agent
Eine Persona, jede Sprache deines Gastes
Niederlande & Belgien
Primärmarkt
Frankreich
Übrige, auto-detect
Sprache der Nachricht
Upsell bei positiver Stimmung
Du siehst, was nachts reinkommt
Das Dashboard zeigt, was Gäste fragen, in welcher Sprache und zu welchem Zeitpunkt. So weißt du genau, was der Agent erledigt, während dein Team schläft.
Dein Dashboard, live
Beispielansicht
Sprachen in Gesprächen
auto-detect pro Gespräch
Fragen außerhalb der Bürozeiten
was nachts reinkommt
Erste Reaktionszeit
auf WhatsApp, E-Mail und Widget
Was es nicht ist
Keine leeren Versprechen
Kein Übersetzungstool. Der Agent spricht die Sprache deines Gastes im Ton deiner Marke, nicht dem von Google.
Kein Ersatz für deine Rezeption. Persönlicher Service bleibt Menschenarbeit.
Kein automatischer Upsell-Spam. Nur angeboten, wenn der Gast danach fragt oder offen dafür ist.
Funktioniert mit den Tools, die du schon nutzt
FAQ
Häufige Fragen
Wir binden über REST-API oder Webhook an dein PMS an. Hast du Mews, Cloudbeds, Stayntouch oder eine eigene Plattform? Dann helfen wir bei dieser ersten Integration. Ab da führt der Agent Tool-Calls aus wie 'Buchung abfragen', 'ändern' oder 'Upsell anbieten', mit Audit-Log pro Aktion.
Der Agent läuft auf modernen LLMs, die weit über 20 Sprachen fließend beherrschen. Er erkennt die Sprache des Gastes und antwortet in derselben. Ton und Stil pro Markt konfigurierst du im Prompt, kein separater Übersetzungsschritt nötig.
Mehr entdecken
Eine Plattform, viele Anwendungen
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