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Buchungen ohne die Theke.

Kurse, Abos und Probestunden über WhatsApp, Mitglieder regeln es selbst, dein Team bleibt frei für die Fläche.

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Marco Silva
NovaWhatsAppWhatsApp
Live
Heute · 08:42
Kann ich meine Probestunde vom Samstag verschieben?
Kein Problem. Donnerstag 18:00 mit Nina, oder Samstag 09:30 mit Tom?
Zugestellt · 0,4 s
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1 Inbox

WhatsApp, E-Mail und Widget zusammen

Mitglieder regeln es selbst

24/7

Erreichbar

auch abends und am Wochenende

<5s

Antwort auf eine Frage

auch in Stoßzeiten

WhatsApp, E-Mail und Widget nebeneinander

Mitglieder buchen über WhatsApp, dein Team sieht alles in derselben Inbox. Bei Unklarheit oder einem komplexen Fall übernimmt dein Team, ohne dass das Mitglied es merkt.

  • Widget, WhatsApp und E-Mail in einem durchgehenden Gespräch
  • Zuweisung an ein Teammitglied in einem Klick
  • Tags für Probestunde, Kündigung oder Beschwerde, für dein Reporting

Inbox, Fitness-Agent

Widget, WhatsApp und E-Mail, eine Queue

Offen

WhatsApp, Probestunde

Mitglied regelt es selbst

verschieben

Widget, Mitgliedschaft

Frage

Zugewiesen an Nina

in einem Klick übernommen

→ Team
Dein Team übernimmt, ohne dass das Mitglied es merkt, alles im selben Faden.

Funktioniert mit deinem Buchungssystem

Wir binden über REST oder Webhook an deine Buchungsplattform an. Pro Aktion legst du fest, was direkt erlaubt ist, was eine Freigabe braucht und was immer über dein Team läuft.

  • REST- oder Webhook-Anbindung an Mindbody, Eversports oder ein eigenes Tool
  • Eigene Scopes und Limits pro Aktion (z. B. Kündigung über Team)
  • Vollständiges Audit-Log pro Aktion

Buchungsaktionen, Fitness-Agent

Pro Aktion, was der Agent selbst darf

Live

Kurs buchen oder verschieben

freie Slots in deinem Plan

direkt erlaubt

Probestunde planen

kostenloser Intake-Flow

direkt erlaubt

Mitgliedschaft pausieren

mind. 1 Monat vorher

bestätigen

Mitgliedschaft kündigen

immer über einen Menschen

→ Team
Schwellen ändern sich? Passe sie im Dashboard an, kein Deploy nötig.

Du siehst, was Mitglieder selbst regeln

Das Dashboard zeigt pro Woche, welche Buchungen und Fragen der Agent selbst erledigt und wann es voll wird. So weißt du genau, was außerhalb deiner Öffnungszeiten passiert.

Dein Dashboard, live

Beispielansicht

Live

Selbst geregelt von Mitgliedern

Buchungen, Verschiebungen, Fragen

pro Woche

Stoßzeiten

auch außerhalb der Öffnungszeiten

live

Pro Kanal aufgeschlüsselt

WhatsApp neben Widget

live
Jede Kennzahl klickt sich zu den Gesprächen dahinter durch.

Was es nicht ist

Keine leeren Versprechen

Kein Ersatz für dein Personal, die Theke bleibt persönlich.

Keine autonomen Kündigungen. Was sensibel ist, läuft immer über dein Team.

Keine aufdringlichen Nachrichten. Mitglieder bekommen nur, wonach sie gefragt haben.

Funktioniert mit den Tools, die du schon nutzt

CalendlyGoogle CalendarStripeWhatsappTwilioSlack

FAQ

Häufige Fragen

Wir binden über REST-API oder Webhook an dein Buchungssystem an. Hast du Mindbody, Eversports oder ein eigenes Tool? Dann helfen wir bei dieser ersten Integration, ab da führt der Agent sichere Tool-Calls auf deinem System aus, mit Audit-Log pro Aktion.

Ja, über einen Tool-Call auf deiner API. Du legst selbst fest, welche Aktionen direkt erlaubt sind, welche eine Bestätigung erfordern und welche immer über einen Menschen laufen, etwa bei einer Kündigung.

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