Das Praxistelefon kommt endlich zur Ruhe
Nova bucht, verschiebt und storniert Termine und beantwortet Praxisfragen, medizinische Fragen gehen an einen Menschen.
WhatsApp24/7
Termine und Fragen
buchen, verschieben, Offnungszeiten
<5s
Erste Antwort
in Chat, WhatsApp und am Telefon
EU
Daten in Europa
Hosting in der EU, DSGVO-konform
Live im Kalender, keine Kopie
Nova schaut direkt in Ihren Kalender und legt Termine auf einen freien Platz.
- Buchen, verschieben und stornieren uber Google Calendar oder Calendly
- Nur echte freie Zeiten, keine Doppelbuchungen
- Der Patient erhalt sofort eine Bestatigung mit Datum und Uhrzeit
Termin verschieben
Kontrolle beim Hausarzt, von Do 16. Juli auf nachste Woche
Patient
bestehender Patient
Neuer Termin
erster freier Platz
Bestatigung
per WhatsApp
Ein Gesprach uber alle Kanale
Chat, WhatsApp, E-Mail oder Telefon, es bleibt derselbe Verlauf mit demselben Kontext.
- Ein Patient beginnt per WhatsApp und ruft spater an, Nova weiss es noch
- Feste Antworten zu Offnungszeiten, Standort und Folgerezept-Ablauf
- Zweifelt Nova, ob es medizinisch ist, ubergibt sie an einen Menschen
Ubergabe an die Praxis
Frage zu Beschwerden, kein Rat vom Agenten
Kanal
gestartet um 08:42
Thema
medizinische Frage
An
mit Zusammenfassung
Uberblick, was gerade lauft
Ein Ort, an dem Sie sehen, welche Termine geregelt sind und was zum Empfang ging.
- Termine, Anfragen und Ubergaben auf einem Bildschirm
- Filtern nach Kanal, Thema und offenen Ruckrufbitten
- Stosszeiten erkennen und die Offnungszeiten daran anpassen
Heute in der Praxis
Termine und Fragen vom Vormittag
Termine geregelt
gebucht und verschoben
Praxisfragen
Zeiten, Standort, Rezepte
Ubergeben
medizinisch oder dringend
Was es nicht ist
Keine leeren Versprechen
Kein medizinischer Rat und keine Triage. Nova beurteilt keine Beschwerden, das bleibt bei Menschen.
Kein Ersatz fur Ihr Praxis- oder Patientensystem. Nova ist eine Schicht daruber, der Kalender bleibt die Wahrheit.
Bei Zweifel oder Dringlichkeit ubergibt Nova sauber an Assistenz oder Arzt, mit Zusammenfassung.
Funktioniert mit den Tools, die du schon nutzt
FAQ
Häufige Fragen
Nein. Nova bucht Termine und beantwortet Praxisfragen. Medizinische oder dringende Fragen gehen direkt an einen Menschen, mit einer kurzen Zusammenfassung.
In Europa. Das Hosting lauft in der EU und der Agent arbeitet DSGVO-konform, nur mit den Daten, die fur den Termin oder die Frage notig sind.
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