Encyclopedia
Natural language processing (NLP)
Wat natural language processing is, de gangbare taken die het omvat, en hoe grote taalmodellen het veld veranderden.
Natural language processing (NLP) is het vakgebied binnen kunstmatige intelligentie dat computers menselijke taal laat begrijpen, interpreteren en produceren.
Gangbare NLP-taken
- Intentie begrijpen: uitzoeken waar een persoon om vraagt.
- Entiteiten extraheren: namen, datums, ordernummers en dergelijke eruit halen.
- Sentimentanalyse: beoordelen of een bericht positief, negatief of neutraal is.
- Vertalen en samenvatten: tekst omzetten of inkorten.
Hoe grote taalmodellen NLP veranderden
Jarenlang had elk van deze taken zijn eigen smalle, apart getrainde model nodig. Grote taalmodellen vouwen er veel samen in één algemeen model dat intentie, extractie, vertaling en generatie vanuit één prompt aankan. De meeste moderne chatbots en AI-agents zijn gebouwd op deze nieuwere, LLM-gebaseerde vorm van NLP.
Van naslag naar praktijk
Zet wat je net las meteen om in een werkende AI-agent op je eigen klantcontact. Start gratis, geen creditcard nodig.