Aanvragen gekwalificeerd, afspraken geboekt
Intakevragen, offerte-aanvragen en afspraken met een adviseur, direct afgehandeld uit HubSpot, Pipedrive en Google Calendar.
WhatsApp24/7
Aanvragen opgevangen
intake, offerte en tarieven
<5s
Eerste reactietijd
op widget, e-mail en WhatsApp
Live
Data uit je CRM
HubSpot, Pipedrive, Google Calendar
Live in je CRM, niet in een export
De agent legt elke aanvraag direct vast en zet de afspraak in de agenda van de juiste adviseur.
- Nieuwe leads en deals in HubSpot of Pipedrive, meteen bij het gesprek
- Kennismaking of intake ingepland in Google Calendar op vrije momenten
- Kwalificatievragen over rechtsvorm, omzet en diensten, netjes uitgevraagd
Offerte-aanvraag boekhouding
Eenmanszaak, btw-plichtig
Dienst
maandelijks pakket
Lead
met notities uit het gesprek
Afspraak
Google Calendar, donderdag 10:00
Eén draad over al je kanalen
Chat, e-mail, WhatsApp en telefoon komen samen in één gesprek met volledige context.
- Een prospect start op de site en belt later, de agent kent de historie
- Terugkerende vragen over tarieven en werkwijze, elke keer hetzelfde antwoord
- Overdracht naar de adviseur met samenvatting, geen dubbel uitvragen
Gesprek met prospect
Gestart via chat, vervolgd per e-mail
Kanaal
één doorlopend gesprek
Vraag
beantwoord uit kennisbank
Vervolg
met samenvatting en context
Zicht op je pijplijn
Elke aanvraag wordt zichtbaar geregistreerd, zodat je weet waar leads vandaan komen en wat ze vragen.
- Welke diensten het vaakst worden aangevraagd, in één overzicht
- Nieuwe leads netjes gekoppeld aan de juiste adviseur in het CRM
- Vragen die de agent niet kon beantwoorden, terug te lezen
Overzicht deze week
Aanvragen en afspraken
Nieuwe leads
met bron en dienst
Afspraken
per adviseur verdeeld
Openstaand
gemarkeerd voor opvolging
Wat het niet is
Geen loze beloftes
Geen vervanging van je accountantskennis. De agent vangt de eerste lijn af en zet de aanvraag klaar voor jou.
Geen advies dat de adviseur overneemt. Inhoudelijke vragen over jouw situatie gaan naar een mens.
Geen los CRM. HubSpot of Pipedrive blijft de waarheid, wij schrijven er alleen netjes naartoe.
Werkt met de tools die je al gebruikt
FAQ
Veelgestelde vragen
De agent noemt alleen tarieven en werkwijze die jij vooraf vastlegt. Zodra het inhoudelijk of persoonlijk wordt, draagt hij over aan een adviseur.
Ja. Conveya draait op EU-hosting en klantdata blijft in Europa. De koppeling met HubSpot, Pipedrive en Google Calendar loopt via jouw eigen accounts.
Ontdek meer
Eén platform, meerdere toepassingen
SaaS
Voor SaaS en software: productsupport uit je eigen docs, met escalatie naar een engineer via Slack.
BekijkenAutomotive
Voor garages, autodealers en bandenspecialisten die onderhoud, APK en occasionvragen vlot willen afhandelen.
BekijkenKlantenservice via WhatsApp, in dezelfde inbox als je widget en e-mail, met live data uit je eigen systemen.
BekijkenKlaar om je klantcontact te automatiseren?
Probeer Conveya 30 dagen voor €1. Vandaag opzetten, vanmiddag live, met je eigen kennis en je eigen tools.