Altijd een tafel geregeld
Reserveringen aannemen, gastvragen beantwoorden en no-shows terugdringen, via WhatsApp, chat, mail en telefoon.
WhatsApp24/7
Reserveringen aangenomen
ook buiten openingstijden en op drukke avonden
<5s
Eerste reactie
op WhatsApp, chat, mail en telefoon
Live
Beschikbaarheid uit je agenda
Google Calendar, altijd actueel
Live in je agenda, niet in een lijstje
De agent checkt echte beschikbaarheid in Google Calendar en boekt de tafel meteen in.
- Beschikbaarheid per tijdslot en groepsgrootte uit Google Calendar
- Reservering direct vastgezet, met naam, tijd en aantal personen
- Aanbetaling voor grote groepen via Stripe, met jouw drempel
Tafel voor 4
Vrijdag 19:00, op naam van Sanne
Datum
2,5 uur gereserveerd
Gezelschap
1 kinderstoel gevraagd
Bijzonderheden
doorgegeven aan de keuken
Eén gesprek, elk kanaal
Gasten appen, bellen of mailen, en houden dezelfde draad met alle context erbij.
- WhatsApp voor reserveren, wijzigen en no-show reminders
- Openingstijden, menu, allergenen en parkeren, meteen beantwoord
- Groeps- en event-aanvragen netjes doorgezet naar een mens
Gesprek met Sanne
WhatsApp, over reservering en allergie
Kanaal
gestart om 21:14
Vraag
direct beantwoord
Overdracht
naar de manager met samenvatting
Zicht op je avonden
Je ziet per dienst wat er binnenkomt, wat geboekt is en waar een mens op moet acteren.
- Reserveringen, wijzigingen en annuleringen op één plek
- No-show reminders verstuurd, met wie wel en niet bevestigde
- Openstaande event-aanvragen die op een reactie wachten
Vanavond
Overzicht van de dienst
Reserveringen
62 couverts totaal
Reminders
10 bevestigd via WhatsApp
Aanvragen
wachten op de manager
Wat het niet is
Geen loze beloftes
Geen vervanging van je gastheer of manager. Grote groepen en events gaan altijd naar een mens.
Geen los reserveringssysteem dat je moet bijhouden. We werken met je Google Calendar als waarheid.
Geen gladde chatbot die alles belooft. Weet de agent iets niet, dan zegt hij dat en zet hij door.
Werkt met de tools die je al gebruikt
FAQ
Veelgestelde vragen
Dan boekt hij niets op goed geluk. Hij checkt de agenda, en bij twijfel of een grote groep zet hij de aanvraag door naar je team met alle details.
Ja. Gasten reserveren, wijzigen en bevestigen gewoon via WhatsApp. No-show reminders lopen ook via WhatsApp, waar mensen ze daadwerkelijk lezen.
Ontdek meer
Eén platform, meerdere toepassingen
Zorg
Voor praktijken, klinieken, tandarts, fysio en welzijn: afspraken en praktijkvragen zonder wachtrij, medische vragen naar een mens.
BekijkenVastgoed
Voor makelaars en verhuur: bezichtigingen inplannen, woningvragen beantwoorden en leads kwalificeren.
BekijkenTelefonie
De agent neemt de telefoon op, beantwoordt vragen en plant afspraken, dag en nacht.
BekijkenKlaar om je klantcontact te automatiseren?
Probeer Conveya 30 dagen voor €1. Vandaag opzetten, vanmiddag live, met je eigen kennis en je eigen tools.