Afspraken & reserveringenAlle use cases

Een tijdslot, direct geboekt

De agent toont beschikbaarheid, boekt de afspraak, verzet en annuleert, en stuurt op tijd een reminder.

conveya.appinboxsanne
Sanne
NovaWhatsAppWhatsApp
Live
Vandaag · 14:03
Hoi, kan Sanne volgende week langskomen voor een intake?
Kan zeker. Dinsdag 10:00 of donderdag 14:30 is vrij. Ik zet dinsdag 10:00 voor Sanne vast en stuur de uitnodiging.
Bezorgd · 0,4 s
Reageer op Sanne…Stuur

24/7

Afspraken geboekt

ook buiten openingstijden

<5s

Beschikbaarheid getoond

live vrije slots, geen heen en weer

Live

Uit je agenda

Calendly, Google Calendar, Outlook

Live in je agenda, niet in een kopie

De agent leest je vrije slots direct uit de agenda en boekt daar meteen in, zonder dubbele boekingen.

  • Beschikbaarheid uit Calendly, Google Calendar en Outlook
  • Boekt, verzet en annuleert in hetzelfde gesprek
  • Houdt rekening met openingstijden en buffers tussen afspraken

Afspraak intakegesprek

Dinsdag 22 juli, 10:00 tot 10:30

Gepland

Klant

via chat-widget

Sanne de Vries

Tijdslot

eerste vrije moment volgende week

Di 10:00

Agenda

uitnodiging verstuurd

Google Calendar
Bevestiging en agenda-uitnodiging staan al bij de klant in de mail.

Eén gesprek, over elk kanaal

Of de vraag nu binnenkomt via de chat, WhatsApp, e-mail of telefoon, de afspraak loopt via dezelfde draad.

  • Klant boekt via widget, WhatsApp, e-mail of voice
  • Verzetten kan later via een ander kanaal, met dezelfde context
  • Bij twijfel draagt de agent netjes over aan een collega

Verzoek tot verzetten

WhatsApp, zelfde afspraak als gisteren

Verzet

Oud tijdslot

geboekt via de widget

Di 10:00

Nieuw tijdslot

aangevraagd via WhatsApp

Wo 15:00

Overdracht

agent regelde het zelf

Niet nodig
De klant hoefde het verhaal niet opnieuw te vertellen.

Zicht op je agenda en no-shows

In het dashboard zie je wat er geboekt, verzet en geannuleerd is, en waar reminders het verschil maken.

  • Automatische reminders voor de afspraak, minder no-shows
  • Overzicht van geboekte, verzette en geannuleerde slots
  • Filter op kanaal, dag en type afspraak

Deze week in je agenda

Afspraken en reserveringen op een rij

Live

Geboekt

verdeeld over alle kanalen

Volle week

Reminders

dag ervoor en op de dag zelf

Verstuurd

No-shows

sinds reminders aanstaan

Gedaald
Je ziet in één oogopslag hoe vol de week zit.

Wat het niet is

Geen loze beloftes

Geen vervanging van Calendly, Google Calendar of Outlook. Je agenda blijft de waarheid, wij boeken erin.

Geen losse boekingslijst die je zelf moet bijhouden. Alles staat in de agenda die je al gebruikt.

Geen bot die zomaar dubbel boekt. Buiten je regels en beschikbaarheid gebeurt er niets.

Werkt met de tools die je al gebruikt

CalendlyGoogle CalendarOutlook

FAQ

Veelgestelde vragen

De agent zoekt een nieuw vrij slot, verzet de afspraak en stuurt een bijgewerkte bevestiging, in hetzelfde gesprek.

Ja. De agent boekt alleen in slots die volgens jouw agenda en openingstijden echt vrij zijn.

Klaar om je klantcontact te automatiseren?

Probeer Conveya 30 dagen voor €1. Vandaag opzetten, vanmiddag live, met je eigen kennis en je eigen tools.

    AI-agent voor Afspraken & reserveringen | Conveya