De praktijktelefoon staat nooit meer roodgloeiend
Nova plant, verzet en annuleert afspraken en beantwoordt praktijkvragen, medische vragen gaan naar een mens.
WhatsApp24/7
Afspraken en vragen
plannen, verzetten, openingstijden
<5s
Eerste reactie
op chat, WhatsApp en telefoon
EU
Data in Europa
hosting binnen de EU, AVG-proof
Live in de agenda, niet in een kopie
Nova kijkt direct in jullie agenda en zet afspraken vast op een vrij moment.
- Plannen, verzetten en annuleren via Google Calendar of Calendly
- Alleen echte vrije momenten, geen dubbele boekingen
- Patient krijgt meteen een bevestiging met datum en tijd
Afspraak verzetten
Controle huisarts, van do 16 juli naar volgende week
Patient
bestaande patient
Nieuw moment
eerste vrije plek
Bevestiging
via WhatsApp
Eén gesprek over al je kanalen
Chat, WhatsApp, e-mail of telefoon, het blijft dezelfde draad met dezelfde context.
- Patient begint op WhatsApp en belt later, Nova weet het nog
- Vaste antwoorden op openingstijden, locatie en herhaalrecept-procedure
- Twijfelt Nova of het medisch is, dan schakelt ze door naar een mens
Doorverbinden naar de praktijk
Vraag over klachten, geen advies van de agent
Kanaal
gestart om 08:42
Onderwerp
medische vraag
Naar
met samenvatting
Overzicht van wat er speelt
Eén plek waar je ziet welke afspraken zijn geregeld en wat naar de balie ging.
- Zie afspraken, verzoeken en overdrachten op één scherm
- Filter op kanaal, onderwerp en openstaande terugbelverzoeken
- Merk drukke momenten op en pas openingstijden erop aan
Vandaag in de praktijk
Afspraken en vragen van de ochtend
Afspraken geregeld
gepland en verzet
Praktijkvragen
tijden, locatie, recepten
Overgedragen
medisch of urgent
Wat het niet is
Geen loze beloftes
Geen medisch advies en geen triage. Nova beoordeelt geen klachten, dat blijft mensenwerk.
Geen vervanging van je huisartsen- of praktijksysteem. Nova is een laag erbovenop, de agenda blijft de waarheid.
Bij twijfel of urgentie draagt Nova netjes over aan een assistente of arts, met samenvatting.
Werkt met de tools die je al gebruikt
FAQ
Veelgestelde vragen
Nee. Nova plant afspraken en beantwoordt praktijkvragen. Medische of urgente vragen draagt ze meteen over aan een mens, met een korte samenvatting.
In Europa. De hosting draait binnen de EU en de agent werkt AVG-proof, alleen met de gegevens die nodig zijn voor de afspraak of vraag.
Ontdek meer
Eén platform, meerdere toepassingen
Vastgoed
Voor makelaars en verhuur: bezichtigingen inplannen, woningvragen beantwoorden en leads kwalificeren.
BekijkenZakelijk
Voor accountants, boekhouders en adviseurs: intake en offerte-aanvragen gekwalificeerd, afspraken geboekt.
BekijkenAfspraken
Voor elke branche met een agenda: de agent toont beschikbaarheid, boekt en verzet afspraken, en dringt no-shows terug.
BekijkenKlaar om je klantcontact te automatiseren?
Probeer Conveya 30 dagen voor €1. Vandaag opzetten, vanmiddag live, met je eigen kennis en je eigen tools.