Antwoord in elke taal.
Boekingen, lokale tips en herboekingen, op het kanaal dat je gast gebruikt, dag en nacht.
WhatsApp20+
Talen vloeiend
auto-detect per gesprek
24/7
Ook 's nachts bereikbaar
gasten in elke tijdzone
<5s
Eerste reactie
op WhatsApp, e-mail en widget
Jouw eigen kennis als bron
Reisbeleid, kamertypes, lokale tips, drop ze in en de agent geeft antwoord in de taal van je gast. Wijzig je iets? Eén klik op herindexeren.
- PDF, CSV en website-crawl als bron
- Lokale tips uit jouw eigen content, niet uit een Google-zoek
- Bronvermelding in elk antwoord
Kennisbank reis-agent
Jouw eigen content, meertalig
Reisbeleid.pdf
kamertypes en voorwaarden
Lokale tips
niet uit een Google-zoek
Iets gewijzigd?
één klik, weer up-to-date
Eén persona, elke taal van je gast
Beschrijf je merk-toon één keer; de agent kiest de juiste taal automatisch en houdt jouw stijl vast. Per markt of per nummer kun je extra regels instellen.
- Auto-detect van de taal van het inkomende bericht
- Per markt eigen persona en escalatie-regels
- Drempels per onderwerp of bedrag
Markten, reis-agent
Eén persona, elke taal van je gast
Nederland & België
primaire markt
Frankrijk
Overige, auto-detect
taal van het bericht
Upsell bij positief sentiment
Je ziet wat er 's nachts binnenkomt
Het dashboard laat zien wat gasten vragen, in welke taal en op welk moment. Zo weet je precies wat de agent afhandelt terwijl je team slaapt.
Jouw dashboard, live
Voorbeeldweergave
Talen in gesprekken
auto-detect per gesprek
Vragen buiten kantooruren
wat 's nachts binnenkomt
Eerste reactietijd
op WhatsApp, e-mail en widget
Wat het niet is
Geen loze beloftes
Geen vertaal-tool. De agent praat de taal van je gast met jouw merk-toon, niet die van Google.
Geen vervanging van je receptie. Persoonlijke service blijft mens-werk.
Geen automatische upsell-spam. Alleen aanbieden als de gast er om vraagt of er open voor staat.
Werkt met de tools die je al gebruikt
FAQ
Veelgestelde vragen
We koppelen met je PMS via REST API of webhook. Heb je Mews, Cloudbeds, Stayntouch of een eigen platform? Dan helpen we bij die eerste integratie. Vanaf dat moment voert de agent tool-calls uit zoals 'boeking opvragen', 'wijzigen' of 'upsell aanbieden', met audit-log per actie.
De agent draait op moderne LLM's die ruim 20 talen vloeiend doen. Hij detecteert de taal van de gast en antwoordt in dezelfde taal. Toon en stijl per markt configureer je in de prompt, geen losse vertaalstap nodig.
Klaar om je klantcontact te automatiseren?
Probeer Conveya 30 dagen voor €1. Vandaag opzetten, vanmiddag live, met je eigen kennis en je eigen tools.