Interne kennis op aanvraag.
HR-, IT- en proces-vragen krijgen direct een antwoord. Geen tickets meer, geen lange Slack-draadjes.
Widget24/7
Antwoord voor je team
zonder ticket aan HR of IT
<5s
Eerste reactie
ook 's avonds en in het weekend
Live
Zoekt in je docs
Notion on-demand
Iedere collega vindt het antwoord in seconden
Drop je personeelshandboek of laat je Notion live doorzoeken. De agent geeft antwoord in jullie eigen woorden, met bronvermelding zodat je team kan doorklikken voor details.
- Web-crawler op je intranet of helpcenter
- Live zoeken in Notion en Airtable
- PDF, CSV en plain text als bron
Interne kennisbank
Bronnen van je team
Personeelshandboek.pdf
PDF, CSV en plain text
Intranet-crawl
helpcenter doorzocht
Notion, on-demand
live zoeken in Notion, Airtable
Bronvermelding
team klikt door voor details
Vertrouwelijke info blijft achter de juiste rollen
Per kennisbron stel je in welke teams de agent mag laten zien. HR-data alleen voor HR, salarisgegevens alleen voor mensen die ze mogen zien.
- Toegang per kennisbron en per agent
- Audit-log van iedere actie en bronraadpleging
- EU-hosting + verwerkersovereenkomst standaard
Toegang per kennisbron
Beheerd door je admin
Personeelshandboek
alle medewerkers
Salarisbeleid 2026
beperkte toegang
ISO 27001 documenten
compliance-team
Audit-log per actie
iedere bronraadpleging gelogd
Je ziet welke vragen je team stelt
Het dashboard laat zien welke onderwerpen het vaakst terugkomen, wat de agent zelf beantwoordt en waar je documentatie tekortschiet. Zo weet je precies wat je moet aanvullen.
Interne vragen deze week
Voorbeeldweergave
Zelf beantwoord
per onderwerp uitgesplitst
Eerste reactie
ook tijdens vakantieperiodes
Gaten in je documentatie
vragen zonder goede bron
Wat het niet is
Geen loze beloftes
Geen vervanging van je IT-helpdesk. De agent pakt eerstelijns vragen, je team de échte issues.
Geen toegang tot wat je niet wil delen. Per bron stel je rollen en scopes in.
Geen losse tool. De agent leeft op je intranet of in een widget, collega's chatten waar ze al werken.
Werkt met de tools die je al gebruikt
FAQ
Veelgestelde vragen
Per kennisbron stel je in welke teams of agents 'm mogen gebruiken. Bronnen die alleen HR of finance mag zien, blijven achter de juiste rollen, en iedere actie van de agent staat in een audit-log.
Voor handoff-meldingen en -notificaties hebben we een directe Slack-koppeling. Een conversational bot binnen Slack zelf, dus medewerkers die in een Slack-kanaal met de agent chatten, staat op de roadmap. Voor nu loopt het gesprek via de widget op je intranet, via e-mail of via WhatsApp.
Klaar om je klantcontact te automatiseren?
Probeer Conveya 30 dagen voor €1. Vandaag opzetten, vanmiddag live, met je eigen kennis en je eigen tools.