Integratie
Shopify × Conveya
Orders, klanten en producten, live in je agent
- Orders opzoeken op order-ID, e-mail of telefoonnummer
- Track & trace koppelen (PostNL, DHL, UPS, FedEx)
- Retour-labels genereren via Sendcloud
In de praktijk
Wat Conveya met Shopify doet
Laat je agent Shopify-orders opzoeken, retouren starten en klanten naar hun bestelling leiden. Realtime sync op voorraad en prijzen via de Admin REST API.
- Orders opzoeken op order-ID, e-mail of telefoonnummer
- Track & trace koppelen (PostNL, DHL, UPS, FedEx)
- Retour-labels genereren via Sendcloud
- Productcatalogus live doorzoeken
Setup
In minuten live, geen dev-team nodig
5-minuten setup
OAuth, API-key of klik-en-klaar. Geen dev-team nodig voor de happy path.
Enterprise-grade security
OAuth-scopes, audit logs en IP-whitelisting standaard. DPA op aanvraag.
Realtime sync
Webhooks in beide richtingen, geen stale data, geen polling-loops.
Transparant
Concrete antwoorden, geen verrassingen
Vragen die je agent met Shopify beantwoordt
- “Wat is de status van mijn order #1234?”
- “Heeft klant [email protected] afgelopen maand iets besteld?”
- “Is product 'T-shirt zwart maat M' nog op voorraad?”
- “Stuur me de tracking-link voor de laatste bestelling van deze klant.”
Welke data Conveya uit Shopify leest
Volledige transparantie. Niets meer, niets minder.
- Order details: status, line items, fulfillment, verzendadres, tracking-URL
- Klant: e-mail, naam, telefoon, bestelgeschiedenis, lifetime value
- Producten: titel, variant, voorraad, prijs
- Geen betalingsgegevens, geen creditcards, geen Stripe-tokens
FAQ
Veelgestelde vragen over Shopify
read_customers, read_orders en read_products. Geen write-scopes standaard, refunds en order-mutaties vereisen een expliciete extra permission per agent.
Nee. Elke vraag triggert een live API-call naar Shopify; het antwoord wordt gebruikt om de klant te antwoorden en daarna verwijderd. Niets persisteert in onze database.
Ja. Je connect één Shopify-store per Conveya-agent. Heb je meerdere stores? Maak meerdere agents (of één agent met meerdere stores op Enterprise).
Conveya werkt op alle Shopify-plannen (Basic t/m Plus). De Admin API werkt identiek; alleen het tarief van Shopify zelf verschilt.
Conveya implementeert alle drie verplichte webhooks (customers/data_request, customers/redact, shop/redact). Omdat we geen klantdata persisteren, bevestigen die calls direct met 200 zonder verder iets te doen.
Koppel Shopify aan je agent
Start vandaag gratis of plan een demo. Setup kost minuten, geen dev-team nodig voor de happy path.