Vergelijking · laatst gecheckt 6 juli 2026
Conveya vs Retell: compleet klantcontact of een voice-agent-bouwer?
Conveya en Retell vergeleken: reikwijdte, kanalen, inbox, bouwwerk en EU-hosting.
Retell is een platform om AI-telefoonagents te bouwen: je stelt via hun tooling een stem-agent samen die belt en opneemt. Voor gerichte voice-agents is dat sterk. Conveya doet telefonie ook, maar als onderdeel van één klantcontact-platform met chat, WhatsApp, een gedeelde inbox en overdracht. Hieronder wanneer je wat kiest.
Vergelijking op feature-niveau
Op de hoofdpunten die voor de meeste teams het verschil maken.
| Feature | Conveya | Retell AI |
|---|---|---|
| Reikwijdte | Chat, WhatsApp én telefoon | Vooral AI-telefonie |
| Native AI-telefonie Retell is voice-first | ||
| Chat + WhatsApp in hetzelfde platform | ||
| Gedeelde inbox + overdracht | ||
| Antwoordt uit je eigen kennis | ||
| Zelf de agent bouwen Retell is gericht op zelf voice-agents samenstellen | ||
| EU-hosting + EU-taalmodel | Niet expliciet publiek | |
| Tijd tot live | ~1 middag | Uren (voice-agent) |
Kies Conveya als…
- Je wilt telefoon, chat en WhatsApp in één platform met een gedeelde inbox.
- De AI moet gesprekken over kanalen heen afhandelen en overdragen aan je team.
- Europese hosting en een EU-taalmodel zijn een eis.
Kies Retell AI als…
- Je wilt puur AI-telefonie en bouwt de voice-agent liever zelf samen.
- Telefonie is je enige kanaal en je hebt geen chat, WhatsApp of gedeelde inbox nodig.
We linken hier bewust niet door naar Retell AI, je kunt hen zelf vinden op retellai.com.
FAQ
Veelgestelde vragen over deze vergelijking
Wat is het verschil met Conveya's telefonie?▾
Conveya heeft native AI-telefonie die zelf opneemt en uitbelt, plus chat en WhatsApp in hetzelfde platform. Retell is gericht op het bouwen van losse voice-agents.
Wanneer kies ik een voice-bouwer?▾
Als telefonie je enige kanaal is en je zelf een voice-agent wilt samenstellen, is een gerichte bouwer als Retell logisch.
Klaar om Conveya zelf te proberen?
Begin je Sprint voor €1 en zie binnen een dag hoe je klantcontact draait.