Vergelijking · laatst gecheckt 28 mei 2026
Conveya vs Tidio: AI-agent vs chatbot-builder voor webshops
Vergelijking van Conveya en Tidio voor e-commerce: AI-capability, Shopify-integratie, pricing en wanneer welke past.
Tidio is een populaire chatbot-builder voor webshops met een sterke Shopify-integratie en een lage instapdrempel. Conveya is een AI-agent-platform met dezelfde Shopify-doelgroep maar een ander uitgangspunt: een echte agent die acties kan ondernemen, niet een no-code flow-builder. Dit is wanneer welke past.
Vergelijking op feature-niveau
Op de hoofdpunten die voor de meeste teams het verschil maken.
| Feature | Conveya | Tidio |
|---|---|---|
| Type product | AI agent platform | Chatbot-builder + live chat |
| Pricing-model | Per message | Per actief gesprek / per operator |
| Starter pricing | €49/mnd | Gratis tier; betaald vanaf $29/mnd |
| EU-hosting met EU-LLM | ||
| Native Shopify-integratie | yes (sterk) | |
| Live chat met operators | yes (kernfeature) | |
| AI met tool-use op je data Tidio Lyro is sterk in FAQ, beperkter in echte tool-calls | ||
| Visual flow-builder | ||
| WhatsApp Business | ||
| Knowledge base | ||
| Setup-tijd | ~30 min | ~1u (drag-and-drop flows) |
Kies Conveya als…
- Je wil dat de AI ECHTE acties kan doen, orders opzoeken, refunds inschatten, voorraad checken, niet alleen FAQ-antwoorden geven.
- Je werkt met een gevarieerde data-bron (niet alleen Shopify maar ook HubSpot, Notion, Sendcloud).
- EU-hosting is een eis.
- Je hebt geen tijd of zin om visual flows te bouwen en wil dat de agent het zelf uitzoekt.
Kies Tidio als…
- Je wil een visuele chatbot bouwen waar je elke stap zelf controleert, Tidio is hier sterk.
- Je hebt live operators die handmatig willen chatten met klanten als kernfeature (niet als fallback).
- Je hebt een eenvoudige Shopify-shop met weinig variatie in vragen, Tidio's prijs/prestatie is dan moeilijk te kloppen.
We linken hier bewust niet door naar Tidio, je kunt hen zelf vinden op tidio.com.
FAQ
Veelgestelde vragen over deze vergelijking
Is Conveya overkill voor een Shopify-shop met €500K omzet?▾
Mogelijk, als je vooral algemene FAQ-vragen hebt en weinig orderspecifieke vragen, biedt Tidio waar voor zijn geld. Vanaf ~5.000 gesprekken/maand of zodra je integraties buiten Shopify nodig hebt, schaalt Conveya beter.
Welke is geschikt voor non-Shopify webshops?▾
Beide. Conveya heeft naast Shopify ook WooCommerce, Lightspeed, Picqer en Sendcloud native. Tidio werkt met meer platforms via embed-snippets.
Klaar om Conveya zelf te proberen?
Begin je Sprint voor €1 en zie binnen een dag hoe je klantcontact draait.