Integration
Shopify × Conveya
Bestellungen, Kunden und Produkte, live in deinem Agenten
- Bestellungen per Bestell-ID, E-Mail oder Telefonnummer finden
- Track and Trace anhängen (PostNL, DHL, UPS, FedEx)
- Retourenlabels über Sendcloud erzeugen
In der Praxis
Was Conveya mit Shopify macht
Dein Agent sucht Shopify-Bestellungen, startet Retouren und leitet Kunden zu ihrer Bestellung. Echtzeit-Sync bei Bestand und Preisen über die Admin REST API.
- Bestellungen per Bestell-ID, E-Mail oder Telefonnummer finden
- Track and Trace anhängen (PostNL, DHL, UPS, FedEx)
- Retourenlabels über Sendcloud erzeugen
- Produktkatalog live durchsuchen
Setup
In Minuten live, ohne Entwicklerteam
Setup in 5 Minuten
OAuth, API-Key oder per Klick. Kein Entwicklerteam nötig für den Happy Path.
Enterprise-grade Security
OAuth-Scopes, Audit-Logs und IP-Whitelisting standardmäßig. AVV auf Anfrage.
Echtzeit-Sync
Webhooks in beide Richtungen, keine veralteten Daten, keine Polling-Schleifen.
Transparent
Konkrete Antworten, keine Überraschungen
Fragen, die dein Agent mit Shopify beantwortet
- “Was ist der Status meiner Bestellung #1234?”
- “Hat Kunde [email protected] letzten Monat etwas bestellt?”
- “Ist das Produkt 'T-Shirt schwarz Größe M' noch auf Lager?”
- “Schick mir den Tracking-Link für die letzte Bestellung dieses Kunden.”
Welche Daten Conveya aus Shopify liest
Volle Transparenz. Nicht mehr, nicht weniger.
- Bestelldetails: Status, Positionen, Fulfillment, Lieferadresse, Tracking-URL
- Kunde: E-Mail, Name, Telefon, Bestellhistorie, Lifetime Value
- Produkte: Titel, Variante, Bestand, Preis
- Keine Zahlungsdaten, keine Kreditkarten, keine Stripe-Token
FAQ
Häufige Fragen zu Shopify
read_customers, read_orders und read_products. Standardmäßig keine Write-Scopes. Rückerstattungen und Bestelländerungen erfordern pro Agent eine ausdrückliche zusätzliche Berechtigung.
Nein. Jede Frage löst einen Live-API-Call an Shopify aus. Die Antwort wird genutzt, um dem Kunden zu antworten, und danach verworfen. Nichts bleibt in unserer Datenbank.
Ja. Du verbindest einen Shopify-Store pro Conveya-Agent. Mehrere Stores? Erstelle mehrere Agenten (oder einen Agenten mit mehreren Stores auf Enterprise).
Conveya funktioniert auf jedem Shopify-Plan (Basic bis Plus). Die Admin API arbeitet identisch, nur der Tarif von Shopify selbst unterscheidet sich.
Conveya implementiert alle drei verpflichtenden Webhooks (customers/data_request, customers/redact, shop/redact). Da wir keine Kundendaten speichern, bestätigen diese Calls direkt mit 200, ohne weitere Aktion.
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Starte heute kostenlos oder buche eine Demo. Das Setup dauert Minuten, kein Entwicklerteam nötig für den Happy Path.