Integratie
Outlook × Conveya
Microsoft 365 e-mail-handoff
- Microsoft Graph (Mail.Send delegated)
- Azure AD compatible
- Multi-mailbox routing
In de praktijk
Wat Conveya met Outlook doet
Microsoft Graph API-koppeling voor teams op Outlook of Exchange. Notificaties en escalatie-mails namens je domein.
- Microsoft Graph (Mail.Send delegated)
- Azure AD compatible
- Multi-mailbox routing
- Compliance-ready audit logs
Setup
In minuten live, geen dev-team nodig
5-minuten setup
OAuth, API-key of klik-en-klaar. Geen dev-team nodig voor de happy path.
Enterprise-grade security
OAuth-scopes, audit logs en IP-whitelisting standaard. DPA op aanvraag.
Realtime sync
Webhooks in beide richtingen, geen stale data, geen polling-loops.
Transparant
Concrete antwoorden, geen verrassingen
Vragen die je agent met Outlook beantwoordt
- “Mail de aangepaste factuur naar de inkoopafdeling.”
- “Stuur een follow-up naar deze klant met de offerte als bijlage.”
- “Mail compliance dat we deze data-aanvraag binnen 30 dagen afhandelen.”
- “Stuur een herinnering naar leverancier X over open facturen.”
Welke data Conveya uit Outlook leest
Volledige transparantie. Niets meer, niets minder.
- Verstuurde e-mails: alleen die de agent zelf verzendt (Mail.Send scope)
- Eigen mailbox-adres voor de From-header
- Geen toegang tot inkomende mail, agenda, contacten of OneDrive
- Microsoft Graph access token wordt encrypted opgeslagen
FAQ
Veelgestelde vragen over Outlook
Microsoft 365 (cloud) wordt volledig ondersteund via Graph. Exchange on-premise vereist Exchange Online Hybrid of EWS-API; vraag aan tijdens onboarding.
Standaard delegated permissions met user-consent. Voor enterprise-deployments kan een Azure AD admin een tenant-wide consent verlenen zodat individuele gebruikers niet hoeven te accepteren.
Alleen Mail.Send (sturen namens de gebruiker). Geen Mail.Read, geen Mail.ReadWrite, geen toegang tot Outlook-agenda of contacten.
Koppel Outlook aan je agent
Start vandaag gratis of plan een demo. Setup kost minuten, geen dev-team nodig voor de happy path.