Integration
Zapier × Conveya
6000+ Apps über Zaps
- Trigger: new conversation, escalation, tag added
- Actions: create lead, send email, update sheet
- Paths und Filter in Zapier
In der Praxis
Was Conveya mit Zapier macht
Alles, was nicht direkt auf der Liste steht, erreichst du über Zapier. Trigger aus Conveya, Actions in deinen Stack, über eine Catch-Hook-URL.
- Trigger: new conversation, escalation, tag added
- Actions: create lead, send email, update sheet
- Paths und Filter in Zapier
- Multi-Step-Zaps
Setup
In Minuten live, ohne Entwicklerteam
Setup in 5 Minuten
OAuth, API-Key oder per Klick. Kein Entwicklerteam nötig für den Happy Path.
Enterprise-grade Security
OAuth-Scopes, Audit-Logs und IP-Whitelisting standardmäßig. AVV auf Anfrage.
Echtzeit-Sync
Webhooks in beide Richtungen, keine veralteten Daten, keine Polling-Schleifen.
Transparent
Konkrete Antworten, keine Überraschungen
Fragen, die dein Agent mit Zapier beantwortet
- “Push jede Eskalation in unsere SAP-Trouble-Ticket-Queue.”
- “Füge neue Leads automatisch unserem Google Sheet hinzu und schick eine Slack-Nachricht.”
- “Aktualisiere Pipedrive bei jedem 'Demo angefragt'-Tag.”
- “Leite Rechnungsfragen an unseren Exact-Online-Connector weiter.”
Welche Daten Conveya aus Zapier liest
Volle Transparenz. Nicht mehr, nicht weniger.
- Conversation-Events, die dein Zap als Trigger wählt (Start, Eskalation, Tag)
- Payload, die du im Zap konfigurierst (Gesprächsinhalt, Kunden-Meta, Tags)
- Conveya pusht an deine Zapier-Catch-Hook-URL, kein Zapier-OAuth
- Keine eingehenden Zap-Actions, ohne dass du ausdrücklich einen Zap einrichtest
FAQ
Häufige Fragen zu Zapier
Für Provider, die wir nativ haben (Shopify, HubSpot, etc.) immer nativ, schneller, zuverlässiger, bessere Fehlermeldungen. Zapier ist für den Long Tail: Provider, die wir (noch) nicht haben.
Zapiers kostenloser Plan unterstützt Single-Step-Zaps. Für Multi-Step-Zaps oder Filter brauchst du Starter oder höher.
Ja. Conveya kann Trigger sein (Push an Zapier) oder Ziel (ein Zap triggert etwas in Conveya über einen separaten API-Call). Beide Muster werden unterstützt.
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