Praxisszenarien

So arbeitet Conveya in der Praxis

Drei ausgearbeitete Szenarien, vom Webshop bis SaaS, die Schritt für Schritt zeigen, was der Agent übernimmt und was dabei herauskommt. Namen und Zahlen sind illustrativ.

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Ausgewähltes Szenario
Bloom Store

E-Commerce · Home & Living · NL

Wie Bloom Store 87 % seiner Support-Tickets automatisierte, ohne eine einzige Beschwerde über die KI.

WebshopKundenservice
Automatisierungsrate
87%+62pp
Antwortzeit
1,4s-98%
CSAT
4,8+0,6
Gesparte Stunden
28h/W
“Wir dachten, KI-Support würde sich kalt anfühlen. Das Gegenteil trat ein: Unser CSAT stieg, weil die Leute schneller eine Antwort bekommen.”
Laura Mertens · Head of Customer Experience, Bloom Store
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Weitere Szenarien

Finde ein Muster, das zu dir passt

Vom Webshop bis SaaS: Jedes Szenario zeigt eine andere Kombination aus Kanälen, Integrationen und Ergebnissen.

GoNow Travel

Travel · OTA

WhatsApp als Hauptkanal und die KI erledigt 70 % der Arbeit.

WhatsApp-Antwort
< 30s
Automatisierungsrate
72%
WhatsAppKundenservice
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LoomSaaS

B2B SaaS · Projektmanagement

Von 2 Support-Leuten zu 12.000 zufriedenen Nutzern, ohne das Team zu vergrößern.

Support-Automatisierung
91%
Demo-Anfragen
2,1x
SaaS-SupportKundenserviceLeadgenerierung
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Auch eine Geschichte zu erzählen?

Wir veröffentlichen deine Ergebnisse gerne, mit echten Zahlen aus deinem Dashboard. Kurzes Interview, kein Marketing-Blabla.

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